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Les réseaux sociaux sur le web furent découverts aux États-Unis en 1995 avec irruption du premier réseau social apparu sur Internet par Randy, il s’agissait d’un service de réseautage social appelé Classmates. Cependant ils n’ont été connus par tous les continents qu’en 2004. Les réseaux sociaux se sont pensés sur Internet à partir du début du XXIème s. suite à manifestation des toutes nouvelles numériques. L’Internet a révolutionné le monde des ordinateurs et des communications comme rien d’autre précédemment. L’Internet est à la fois une possibilité de diffusion dans le monde entier, un dispositif de distribution de l’information et un moyen de collaboration et d’interaction entre les individus et leurs ordinateurs, peu importe la position géographique. malgré que en tête de réseau social soit tendance à cause du développement de sites permettant la réunion entre les individus sur Internet et que la notion de «réseau» expose maintenant un panel varié d’objets et de évènements. Alors qu’à partir de 2002, l’euphorie liée à Internet s’est effondrée ( tout comme de nombreuses start-ups ! ), cette perte n’a pas touché les plateformes de réseaux sociaux qui ont continué à énormément se développer. C’est notamment le cas de Myspace, en 2003.
L’histoire de la publicité dit qu’il y a bien longtemps, la Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine – pour le bien du peuple. Dans un sens, ils furent les premiers à interagir sur les utilisateurs, à mettre en avant l’utilisation de la médecine auprès de le public qui peinaient à y croire. Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R. T. Davis Milling Company pour être le tête de leur préparation de crêpes au blé noir appelé « Tante Jemima ». Elle représentait un personnage populaire d’un spectacle local. Les premiers véritables influenceurs remontent au début du 20ème siècle. Dans les années 1920, quelques marques se lançaient sur un produit unique. et oui, elles ont créé des personnages pour mettre en route émotionnellement les décisions d’achat des prospects. Personne à l’époque n’utilisait le terme « influenceur » pour présenter ces personnages, mais comparables aux influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet semblable et, fait avantageux, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos jours. Ces acteur imaginaires ont augmenté la probabilité que les clients sympathisent avec la marque. L’augmentation du nombre de marques sur le marché a permis aux consommateurs de avoir un plus grand choix d’objets, ce qui a rendu le process de décision plus complexe. Le marketing est alors passé d’un marché dominé par les clients à un marché dominé par les clients. C’est à cette ère que nous sommes passés de la réclame à la publicité. Ainsi, le développement des systèmes de radiodiffusion a facilité la diffusion de spots publicitaires à la radio et à la télévision pendant la période 2. 0 du marketing centré sur le consommateur.
Pour toutes campagnes de communication et particulièrement lors d’une campagne d’influence digitale, il est important de déterminer avec précision les personas que l’on souhaite toucher. n’oubliez pas que l’époque du marketing colossale est aujourd’hui résolue ! Le marketing et la visibilité se recentrent dorénavant sur des segments encore plus précis et plus personnels avec un focus tout particulier sur les « social media » ( les social medias ) donc. Alors que les influenceurs digitaux voient leur rôle grandir et leur nombre de abonnés ( nombre d’abonnés ) augmenter considérablement, les marques et annonceurs doivent identifier leur audience et communauté afin de communiquer à leur cible un message adapté et personnalisé. Il est par conséquent nécessaire de choisir les influenceurs dont les centres d’intérêts et thèmes de publication se rapprochent le plus du secteur de votre marque. Alors que 92% des consommateurs sont sensibles aux conseils de leurs pairs ( via des posts sponsorisés ou des hashtags… ), les influenceurs apparaissent comme de véritables vecteurs de communication. Parce que ce sont des références dans leur secteur de designation ( beauté, technique, gaming, etc… ), leurs fans leur accordent une grande confiance. Pour les influenceurs-clés de votre secteur et vous épauler à faire le bon choix d’influenceur, il est recommandé de faire appel à des experts du centre. Agences mais surtout plateformes, ils sauront vous guider et vous guider vers des Key Opinion Leaders efficients. si il s’agit d’accentuer le trafic de votre site ( en passant par le référencement organique ), d’offrir une communication 2.0 basée sur du content marketing ou de l’inbound, ces ambassadeurs/leaders d’opinion/célébrités peuvent faire la différence dans votre influence sur les social medias et votre ligne éditoriale en général.
l’avantage pour les influenceurs numériques comme outil de communication et de vente pour les marques s’accroît de manière considérable au cours des recentes années. Il reste toutefois beaucoup à explorer pour mieux comprendre comment les influenceurs peuvent développer un contact de confiance avec leurs abonnés et ainsi façonner leurs perceptions et leurs manières. Cette étude vise donc à évaluer la perception des abonnés d’Instagram afin de comprendre leur relation avec les influenceurs ainsi que le process d’influence qui en découle. pour ce faire, la théorie des usages et des gratifications et le modèle « Stimulus – Organisme – Réponse » ont été lecteurs afin d’étudier le phénomène sous un angle plus analytique. En effet, ce besoin aide à la littérature scientifique en offrant un cadre complet qui démontre comment les actions des influenceurs permettent de combler certains besoins des consommateurs et influencent ainsi l’intention d’achat des produits promotionnels et la loyauté envers cet influenceur. Les résultats d’un échantillon de 159 répondants à un questionnaire administré en ligne démontrent plusieurs effets de médiation entre les variables. Pour l’intention d’achat des produits promotionnels, les relations sociales, d’information et l’identification personnelle médient totalement sa relation avec le design visuel du compte de l’influenceur ainsi que la qualité informationnelle des produits promotionnels. l’illumination de ces relations permettra aux professionnels du marketing de mieux comprendre le processus du consommateur pour adopter les conseils des influenceurs ainsi que les approches à preférer pour enclencher cette action.
excepté les photos, la vidéo a aussi la côte sur les social medias ! C’est un excellent moyen de faire rentrer votre communauté dans vos coulisses. préparez découvrir votre monde, partagez vos conseils sous forme de tutos, par exemple, racontez votre quotidien, ou bien partagez des vidéos humoristiques. Et pourquoi ne pas faire un real sur Facebook, Periscope ou bien filmer une vidéo, avec votre smartphone, pour la diffuser après sur Youtube, Facebook ou Instagram. ⚠ Attention, dans ce domaine, la durée a une importance capitale. Sur Facebook ou Instagram, vous écartez des vidéos trop longues, limitez-vous à une trentaine de seconde. concernant les vidéos live ou pour Youtube, vous pouvez voir un plus long. Dans réseau social il y a social et c’est bien là le plus décisif. Rien ne sert de si vous ne faites pas vivre vos pages web. il faut absolument que vous soyez en contact avec votre communauté. Ainsi, remerciez vos clients, tagguez des propriétaires ou partenaires et répondez aux avis, surtout s’il y en a de négatifs… Bref communiquez sur vous et avec les autres, c’est encore le meilleur moyen de vous faire de la pub. maintenant que vous savez comment faire des posts qui fonctionnent, reste à savoir quel est le moment idéal pour les poster. Voici ce qui ressort de plusieurs études. n’oubliez pas que sur certains social medias vous pouvez programmer vos posts et que ces plages horaires ne sont que des indications.
Depuis l’amorce de cet article, je vous parle de communauté mais c’est quoi finalement ? les membres se doit d’être au centre de votre stratégie sur les médias sociaux. En effet, c’est à elle que vous devez faire les yeux doux, c’est elle qui vous permettra d’obtenir vos objectifs ( plus de visites sur votre site web, plus de ventes… ). Plus votre communauté est engagée, plus vous aurez de probabilités de parvenir à vos fins et de ce fait à un taux de conversion satisfaisant. Nous avons vu la définition des réseaux sociaux, les atouts des médias sociaux et les avantages des médias sociaux. Et vous vous questionnez encore à quoi servent les médias sociaux ? Ou plutôt, vous vous questionnez si les médias sociaux sont réelement pertinent pour votre entreprise ? Si l’aurez compris encore, c’est doute que vous avez tentez des astuces sur les réseaux sociaux et que vous n’avez pas vu de retour sur investissement. Ici, on va aller droit au but. Pour générer du retour sur investissement avec les médias sociaux, il est très important de cultiver une stratégie réseaux sociaux documentée. Vous avez une stratégie pour vos réseaux sociaux mais elle est dans vos cheveux ? Comme nous avons pu le voir dans notre définition des réseaux sociaux, leur vocation est de faire vivre du contenu à forte valeur ajoutée. Pour communiquer efficacement sur les réseaux sociaux, il est important de partager du contenu adapté à votre cible de façon régulière. Le contenu que vous partagez sur les médias sociaux doit apporter de la valeur ajoutée à votre cible. D’où l’importance de cultiver vos Personas, une nouvelle fois.
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